1. Как выбрать размер?
Пара мунбут идет сразу на три размера: 35-38, 39-41, 42-44, 45-47. Если у вас, например 37 размер ноги, то вам нужен размер 35-38. Они внутри очень мягкие, за счет внутренника принимают форму вашей ноги. Если у вас, к примеру граничный размер 38 или 39, в сантиметрах 25см и вы сомневаетесь какой размр вам нужен 35-38 или 39-41, по собственному опыту скажем что они очень хорошо разнашиваются и можно взять 36-38, но все же необходимо предварительно померять, так как подбор очень индивидуален. Если у вас есть возможность, всегда можно померять мунбуты в нашем магазине. Также можем отправить вам мунбуты Новой почтой.
2. Где левый, где правый?
Пока мунбуты новые у них нет левого или правого. Как только вы начинаете их носить, под действием температуры вашего тела мунбуты принимают форму ног.
3. Они промокают?
Верхний материал имеет водоотталкивающую пропитку и максимально защищает ваши ноги от влаги. В мунбутах можно ходить по снегу и сугробам, они предназначены для низких температур, до -35С. Но если встать в них в глубокую лужу, они конечно могут промокнуть, так как это не резиновые сапоги, они имеют швы и стыки.
4. Для чего нужны шнурки?
Шнурки - это просто элемент декора, они не предназначены чтоб из затягивали, в противном случае, мунбуты быстро потеряют свой внешний вид.
5. Где их производят?
С 2014 года их стали производить и в Украине. Но, продавая мунбуты с 2010 года мы обратили внимание, что сразу же улучшилось качество подошвы, она стала более прочная. Оригинальные мунбуты всегда производились в Восточной Европе, никогда в Азии.
6. Как за ними ухаживать?
Как можно чаще смывайте с них соль и реагент. Не храните их в пакете. Желательно в коробке или где-то на полке, где будет доступ воздуха.
7. Какая на них гарантия?
Гарантия действует 3 месяца от даты покупки или до 15 марта. Не распостроняется на механические повреждения, если повреждена подошва механическим путем, мунбуты перетянуты шнурками. Обратите внимание, Moon Boot - это все таки не повседневная обувь, которую эксплуатируют в агрессивных условиях города.
В случае наступления гарантийного случая, механизм действий такой: вы присылаете нам фото брака, если это действительно деффект на наш взгляд, мы пересылаем данные производителю и завод рассматривает этот случай, затем дает свой ответ. Как правило это занимает от 1 месяца.
8. Вы отправляете наложенным платежом?
Отправляем, но просим предоплату.
9. Я получаю мунбуты наложкой, мне не подходит размер, хочу другие, что делать?
Отказываетесь от тех, которые не подошли. Вы внесли ранее предоплату, из нее оплачивается доставка этой отказной пары. Предоплата не возвращвется ни полностью, ни частично. Если вы хотите заказать другие, снова вносите предоплату за следующую посылку.
